Возврат

Конечно! Для этого нужно оперативно связаться с нами любым удобным способом.Просто свяжись с нами любым удобным для вас способом (Контакты).

Все просто и легко.

1. Необходимо связаться с нами любым удобным способом. Контакты

2. Далее необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств. Скачать бланк

3. Отправить товар любым удобным способом:

А) Курьером (по Москве и ближ. МО);

Б) Самостоятельно отвезти товар в ближайшее отделение курьерской службы и отправить к нам (СДЭК);

Обратная доставка осуществляется за счет средств покупателя. Сумма обратной доставки рассчитывается самостоятельно.

Возврат товара по Москве

Ты можешь вернуть купленный товар при условии, если:

• сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка);

• не превышен срок обращения в 14 календарных дней, не считая даты совершения покупки;

• заполнен и вложен в заказ бланк заявления на возврат, которое можно скачать по ссылке.

Наш курьер приедет к тебе и заберет заказ, стоимость выезда по Москве – 290 рублей.

Возврат товара, приобретенного в розничном магазине надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней в том магазине, где он был приобретен.

Претензии по качеству товара предъявляются в магазине по месту покупки.

Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

Правила продажи товаров дистанционным способом;

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.

Возврат товара по России

• Ты можешь вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от курьерской службы или в пункте выдачи заказов;

• Обязательно убедись, что возвращаешь товары именно в том состоянии, в котором они к тебе прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке;

• Наши менеджеры свяжутся с тобой, как только возврат будет получен.

Заполни и вложи в посылку заявление на возврат, которое можно скачать по ссылке, и отправь товар обратно.

СДЕК Россия, Москва, Складочная улица, 3Д, стр1. Возврат денежных средств будет осуществлен на расчетный счет, который был указан в заявлении. Либо на ту карту, с которой был произведен платеж на сайте. 

Как только возвращаемый товар будет получен и проверен на нашем складе, мы незамедлительно свяжемся с тобой по телефону либо по эл. почте.

Обработка возвращенного заказа может занять до 24 часов.

Возврат денежных средств будут осуществлён на карту, реквизиты которой были указаны в заявлении на возврат.

Срок возврата денежных средств на банковскую карту составляет от 5 до 7 рабочих дней*.

* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.

Стоимость обратной пересылки не возмещается.

Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.

Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину Feelz.

К возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

• — Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

• — Правила продажи товаров дистанционным способом;

• — Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Мы не резервируем и не откладываем товар на обмен до фактического получения вашего возврата на склад.

Чтобы не упустить нужный товар, ты можешь оформить новый заказ на товар, а после получения возврата, мы вернем деньги на карту, указанную в заявлении на возврат.